Hoe werkt Fenna vrijwilligerssoftware in de praktijk? Dat vertellen organisaties die er dagelijks mee werken het beste.
Op deze pagina delen gebruikers hun ervaringen met Fenna. Geen theorie, maar praktijkverhalen van organisaties die hun vrijwilligersbeheer hebben verbeterd.
“Sinds 2020 heeft de bibliotheek Gelderland Zuid haar ruim 450 vrijwilligers ondergebracht in Fenna vrijwilligerssoftware. Hier zijn wij heel tevreden over. Fijn dat we nu op een makkelijke manier aanmeldingen kunnen beheren, contracten kunnen genereren en rapportages kunnen draaien. De implementatie verliep heel soepel, onze eigen administratie kon één op één overgezet worden. Vragen worden altijd snel behandeld door de helpdesk. Dit contact verloopt heel prettig.”
“Wij maken sinds 2018 gebruik van Fenna vrijwilligerssoftware. Fenna is makkelijk in het gebruik, goed te betalen en aan te passen aan onze praktijk. Naast de basis hebben wij verschillende wensen voor onze organisatie neergelegd bij Kenniscentrum Vrijwilligers. Deze zijn snel en adequaat opgepakt. Als we een mail sturen naar de helpdesk hebben we binnen een dag antwoord op onze vragen.”
“Met STEP organiseren we veel activiteiten in de Noordoostpolder die onmogelijk zijn zonder de inzet van vrijwilligers. Fenna is voor ons de ideale app om alle vrijwilligers in te registreren. Vrijwilligers kunnen via het vrijwilligersportaal van Fenna hun gegevens controleren, de vrijwilligersovereenkomst ondertekenen, declaraties indienen en hun taakomschrijving terugvinden. Heel fijn werken dus met Fenna en als we de helpdesk mailen met een vraag dan krijgen we dezelfde dag nog antwoord. Onze ervaringen met Fenna zijn louter positief en wij kunnen deze app daarom zeker aanraden!”
“Bij Bibliotheek Berkel & IJssel werken we nu meerdere jaren met Fenna vrijwilligerssoftware en we zijn daar heel tevreden over!
De contacten met de helpdesk verlopen prettig en daar waar mogelijk is maatwerk voor onze organisatie geleverd. Met name het vlot kunnen bereiken van groepen vrijwilligers met een specifieke taak werkt goed en ook de administratie van documenten zoals overeenkomsten, VOG’s en certificaten zijn per vrijwilliger in te zien en op te vragen.
Er worden regelmatig updates op het systeem uitgevoerd die tot meer gebruiksgemak leiden. Kortom wij zijn er blij mee en ik kan het dan ook van harte aanbevelen.”
“Sinds 2021 werken wij met Fenna vrijwilligersregistratie én Fenna cliëntenregistratie. We zijn erg positief over het gebruiksgemak en de mogelijkheden van Fenna vrijwilligerssoftware. Bij Kenniscentrum Vrijwilligers reageren ze snel op onze vragen en denken ze goed mee. Er is maatwerk geleverd zodat we ook al onze ketenpartners kunnen koppelen aan vrijwilligers en cliënten en bij cliënten hun sociale relatie. Zo zien we in één scherm de belangrijkste gegevens. Wij zijn met Fenna vrijwilligerssoftware veel blijer dan met ons vorige registratiesysteem!”
“Voor de Dutch Design Week hebben we de vrijwilligersregistratie in Fenna ondergebracht en dat werkt super. Nieuwe vrijwilligers vanuit de hele wereld kunnen zich online aanmelden, de inroostering van vrijwilligers voor alle activiteiten doen we in Fenna en vrijwilligers kunnen in het vrijwilligersportaal informatie terugvinden en declaraties indienen. Handig pakket en goede support, een aanrader!”
Wat organisaties ervaren met Fenna
Organisaties die Fenna vrijwilligerssoftware gebruiken merken vaak snel verschil in hun dagelijkse werk. Vrijwilligersadministratie en -coördinatie worden overzichtelijker en kosten minder tijd.
Veelgehoorde ervaringen zijn:
- grip op vrijwilligergegevens en activiteiten
- minder tijd kwijt aan administratie
- eenvoudiger inroosteren en communiceren daarover
- betere samenwerking binnen teams
- gegevens veilig bewaard volgens AVG-richtlijnen
Daardoor ontstaat er rust en ruimte om meer aandacht te besteden aan vrijwilligers zelf.
Van losse systemen naar één overzicht
Veel organisaties starten met Fenna omdat ze werken met verschillende systemen of losse Excelbestanden.
In de praktijk leidt dat vaak tot:
- dubbele administratie
- onduidelijkheid over actuele gegevens
- tijdverlies door handmatig werk
Met Fenna vrijwilligerssoftware wordt alles samengebracht in één systeem. Dat maakt het werk overzichtelijker en efficiënter.
Praktijkervaringen uit verschillende sectoren
Fenna wordt gebruikt door organisaties in onder andere:
- zorg en welzijn
- bibliotheken
- goede doelen
- vrijwilligersorganisaties
- maatschappelijke initiatieven
Hoewel de organisaties verschillen, is de behoefte vaak hetzelfde: overzicht, eenvoud en betere coördinatie van vrijwilligers.
Wat gebruikers waarderen aan Fenna
Gebruikers geven aan dat vooral deze punten het verschil maken:
- gebruiksvriendelijkheid
- flexibiliteit van het systeem
- ondersteuning bij inrichting en gebruik
- snelle implementatie
- mogelijkheid tot maatwerk
Dat zorgt ervoor dat Fenna niet alleen een vrijwilligerstool is, maar een oplossing die echt aansluit op de praktijk.
Interesse? Vraag de gratis demo van Fenna vrijwilligerssoftware aan!
Denk je nu: Fenna zou misschien wel iets kunnen zijn voor ons? Vraag dan een gratis en vrijblijvende demo aan. Binnen één uur heb je een duidelijk beeld of Fenna de juiste oplossing is voor jouw organisatie.
